3月18日,京东举办了首届“商家内容大会”,旨在帮助品牌和商家在短视频和直播等内容生态中找到新的增长点。大会上,京东重磅推出了“京创双百计划”,该计划以构建完善的全域内容生态为核心,计划在2025年投入超过百亿的流量资源和20亿现金,通过短视频和直播等形式,助力10万个商家实现成交额同比增长超过100%,并帮助1万个商家实现成交额同比增长超过500%。
在“京创计划”的基础上,京东进一步推出了针对达人的扶持计划——“长阶计划”。该计划旨在构建一个由Top 100达人组成的强大矩阵,并通过在流量分发、运营支持和产品功能等方面实施专属激励措施,例如倾斜10亿流量和提供亿元级现金奖励,来助力这些头部达人实现成交额的快速增长。
通过与京东达人合作,品牌和商家能够以较低的成本获得达人矩阵带来的巨大流量支持,从而实现销量的快速攀升。
京东“长阶计划”针对不同阶段达人的成长需求,创新性地设计了分层次的扶持策略。对于零基础的新人主播,京东推出了行业领先的低门槛激励政策——达人月均只需完成100单即可获得现金奖励,这一门槛仅为行业平均水平的五分之一,大大降低了新手达人的起步难度。
随着达人成长进阶,京东给予的资源将逐级加码:月销售额突破10万元、50万元、100万的达人,京东将基于现有庞大的商家资源,每月分别开放1位、5位、10位头部品牌与达人专属合作,帮助达人快速起量。
不仅如此,京东还搭建了完善的达人成长扶持体系,通过直播知识培训、线下培育、成长激励和商家撮合等四重赋能,让新入驻的达人可以通过“京东创作者服务平台”轻松申请成为京东达人,开启直播带货之旅。并且,随着达人场均成交额贡献提升,京东的激励也将持续加码。
在内容电商时代,达人在商家的运营中扮演着独特且关键的角色。他们具备品类用户聚集、获客链路更短、形象亲和等显著优势,已成为连接商家与消费者的核心纽带。在京东,达人数量呈现出快速增长的态势。数据显示,2023年京东短视频和直播生态增速迅猛,通过短视频下单的订单量同比增长160%,通过直播下单的订单量同比增长近150%,累计开播的达人数同比增长高达450%。
郭佳澄是一位美妆专业达人,擅长带货大牌美妆与功效护肤产品。2023年9月,凭借优质的个人形象和成熟的直播经验,他通过京东头部达人孵化项目选拔,成功与京东达成独家全约合作,成为重点扶持的标杆达人。通过定位美妆垂类赛道,郭佳澄凭借独特的“专业成分解析+私人定制选品”双重人设,在竞争激烈的美妆直播赛道中开辟出差异化发展路径。在京东11.11期间,他通过“成分小课堂-痛点解决方案-产品配伍演示”的三段式话术结构,以内容驱动成功吸引用户深度停留,开播期直播间最高转化率可达17%,较美妆垂类平均转化率高出2.3倍,解锁了达人新账号最快百万成交的成就,也印证了专业内容驱动高净值用户转化的商业逻辑。这种深度垂类运营不仅使其在6个月内完成了从新人主播到头部美妆达人的跃迁,更为美妆垂类达人商业化提供了创新范本。
徐菲是京东综合类头部达人,深耕商超、家电、数码、时尚、健康等多个行业,拥有多年主播行业经验。自2016年底入驻京东以来,在京东的成长帮扶下,8年间徐菲在重要促销节点,如京东618以及京东11.11大商超达人直播激励赛中,均斩获销量冠军,京东双11单场直播成交额更是飙升至超1.8亿。
在京东,达人不仅专业能力强,转化数据同样出色。数据显示,2024年京东达人带货订单量暴涨540%。这意味着,京东大力扶持达人,不仅为达人提供了广阔的发展空间,也为品牌和商家带来了实实在在的增长机遇。
在京东,在不同售卖场景下,达人与商家有多种合作方式。达人在直播中与用户深度沟通、与品牌深度联动,让品牌有切实的获得感。例如,在2023年的京东11.11科沃斯专场直播中,达人通过前期对用户进行深度调研后,带来了高性价比的产品讲解,当日直播累计销售额突破亿元,达到历史巅峰,转化率超过20%。在3.8节安热沙的直播专场中,达人从用户角度出发进行防晒测评,并推出防晒组合搭配建议,其专业性获得大量直播观众认可,2小时直播平均转化率高达30%。
京东达人直播已成为品牌和商家实现业绩突破的重要助力。京东还搭建了商家和达人合作的通道——“京准通”全域内容营销平台。该平台能够连接优质内容创作者,为商家提供一站式内容营销服务,极大地便利了商家与达人的合作流程。
通过构建全周期成长体系与多元化的变现路径,京东正在重塑内容电商生态格局。随着“长阶计划”的深入推进,京东将持续释放达人经济的乘数效应,为商家创造品效合一的增长新引擎,推动整个电商生态向更专业的内容生态升级。